Bagaimana cara berbelanja di GM Store?
expand_more
Anda bisa berbelanja dengan mudah. Cukup pilih produk yang diinginkan, klik "Add To Cart", lalu lanjutkan ke halaman checkout untuk menyelesaikan pemesanan.
Apakah produk yang dijual original?
expand_more
Ya, semua produk yang kami jual adalah 100% original dan bergaransi. Kami bekerja sama langsung dengan distributor resmi.
Berapa lama waktu pengiriman?
expand_more
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda. Untuk area Jabodetabek biasanya 1-2 hari, dan untuk luar kota 3-7 hari kerja.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
expand_more
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan COD (Cash On Delivery) untuk area tertentu.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
expand_more
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi melalui WhatsApp atau email. Anda bisa melacak pesanan di halaman "Pesanan Saya" pada akun Anda.
Apakah saya bisa membatalkan pesanan?
expand_more
Anda dapat membatalkan pesanan selama status masih "Menunggu Konfirmasi". Silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk pembatalan.
Bagaimana jika produk yang diterima rusak atau salah?
expand_more
Kami siap membantu. Silakan hubungi kami maksimal 1x24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan foto/video bukti kerusakan. Kami akan mengganti atau mengembalikan dana Anda.
Apa itu program poin loyalitas?
expand_more
Setiap pembelian di GM Store akan mendapatkan poin yang bisa dikumpulkan dan ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik. Semakin sering berbelanja, semakin banyak poin yang Anda dapatkan.
Bagaimana cara menghubungi customer service?
expand_more
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di +62 813-9999-6926 setiap hari Senin - Sabtu pukul 08.00 - 17.00 WIB. Kami siap membantu Anda.
